Caso de uso
Pet shop vive de recorrência. A Varejo Hub transforma cada visita em fidelidade automática.
Banho e tosa com agendamento online, ração com recompra automática, lembrete de vacina e vermífugo e um atendimento que conhece o pet pelo nome. A Varejo Hub conecta serviço e loja em uma única plataforma.
Desafios do segmento
O que tira o sono de quem tem pet shop
Agenda no caderno
No-show, conflito de horário e remarcação por WhatsApp viram rotina diária.
Recompra perdida
Ração e vermífugo têm ciclo previsível, mas sem lembrete o tutor compra em outro lugar.
Histórico na cabeça
Vacinas, alergias e preferências ficam na memória. Funcionário sai, conhecimento vai junto.
Caixa separado
Produto e serviço em sistemas diferentes. O fechamento não bate.
A solução
Como a Varejo Hub resolve para pet shops
Cada funcionalidade foi pensada para o dia a dia de quem cuida de pets e atende tutores exigentes.
- Agendamento online de banho e tosa com confirmação automática via WhatsApp
- Ficha do pet com histórico de serviços, vacinas, alergias e preferências de tosa
- Recompra recorrente: lembrete automático de ração e medicamentos no ciclo certo
- PDV omnichannel que unifica venda de produto e serviço em um único caixa
- Programa de fidelidade que recompensa recorrência e aumenta retenção
- Funcionária digital via WhatsApp que agenda, confirma e envia lembrete de vacina
Resultados esperados
Métricas que pet shops alcançam com a Varejo Hub
70%
Menos no-show
Confirmação automática 24h antes via WhatsApp
3.2x
Mais recompra recorrente
Lembrete automático de ração e vermífugo no prazo
45%
Menos tempo na agenda
Agendamento online público elimina ligações e mensagens
30%
Aumento no ticket médio
PDV unificado com cross-sell de produtos na hora do serviço
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